城市治理是專案還是產品？

第一天進入資訊公司，主管的問題：專案與產品有何不同？時至今日，我想要問大家，我們城市治理方式，到底是專案還是產品？

這個答案在明確也不過，我們四年一次的選舉，注定了城市治理就是一個專案，規劃的時候頂多用八年來計畫，絕對不會用百年的思考模式。

在資訊系統中，最害怕的就是產品上市後，不斷的要符合某些客戶的需求，衍生出一個又一個不同版本的專案，但是這些專案又都是產品的一部分，程式原始碼已經分開維護了，但這個龐大的系統還是要繼續存在使用的。

我們經常為了一個重要的客戶，失去了一個市場。

上述產品與專案的說明的有點繞口，但，仔細想想，這不就是我們現今公部門的現況嗎？

因為採購法規，因為要立即見效，我們把公部門應該做的事情分段外包，因為怕圖利廠商，因為怕觸犯法令，因為怕媒體指責，怕沒有討好議員、里長，衍生出來的問題就是抄襲，用後即丟，政策不延續，原來可以延續的計畫被修改，原來的政策是甚麼不重要！

當然指出問題很容易，但是要如何修正呢？

我們可不可以把一個個外包的專案拉長當成產品來賣，訂立每個月付款的採購方式，而不是廠商一驗收拿到錢就拍拍屁股走人，訂立好產品規格，若是A廠商沒有做好，就請B廠商接手，我相信優秀的公務人員一定有辦法訂好規格，而不是專門幫A廠商訂了特定規格的專案，是幫市民訂好的規格。

這塊土地是我們要百年生活的土地，用這樣的心態去定義產品，不要因為自我的利益，而去影響既有的規格。