【台北】捷運站碎念

每次到捷運站，看到不同族群的人：觀光客、上班族、學生、親子、老人等，我們的捷運系統，很難滿足各樣人100%的需求，但是實際上是否可以做的更好呢？

經常看到觀光客不知道怎麼搭車，非常猶豫要到哪裡轉車，跑馬燈跑著沒有用的訊息，或是上班族的擠壓到老人家，可以感受到只要做到六十分就好了，若要每個族群都滿意，那一定是不可能的吧？

答案真的是這樣嗎？

我覺得時間很好的答案，我們的尖峰與離峰時間的計算方式，大概是以上下班來計算，所以經常在假日，有一堆觀光客擠在大安站，因為這邊是區間車的分隔點，很多觀光客莫名其妙的被趕下車不知所以然，然後又搭錯車往其他方向離開。

或許觀光客的人數不好預估，但是捷運站的離峰時間，轉車換車都會增加很多的困擾，對上班族都要思考一下，那麼觀光客怎麼辦？要解釋甚麼是"區間"的概念，或許想出使用圖示或是一目瞭然的粗細、顏色的標示方法，我想我們捷運局有必要去東京學習，為何我一個外國人到東京去搭乘都無礙呢？

我們的捷運站行走的空間其實已經很大了，但是為何大家都擠在一起，強制大家行走的方向的動線這部分可以說非常自由，有時有快的需求，有時候是方便的需求，大家的需求不同，依據不同的時間調整的管理方法，提高滿意度，我覺得是目前捷運最需要改善的地方。